Klient z Bydgoszczy.

Dane w reklamacji:

towar: obuwie Cesare Cave MI18-ROUTER-02, rozm. 45;

zakupione dnia 23.05.2016 roku

w cenie: 149,99 zł.;

zakres reklamacji według zgłoszenia reklamacyjnego: pęknięcie wewnątrz obuwia;

żądanie kupującego: zwrot gotówki i wymiana towaru na nowe.

Stan wierzchów:

- widoczna dbałość w utrzymaniu jakości; w ocenie stwierdzono stan dobry, bez usterek.

Stan spodów:

- spody o bardzo znikomych znamionach starcia bieżników;

- w prawej półparze zauważono przetarcie wyściółki ze skutkiem pęknięcia na długości 6,0 cm po stronie bocznej ,

w strefie tyłostopia ;

- w lewej półparze stwierdzono oznaki tożsamego przetarcia po stronie przyśrodkowej w obrębie krawędzi paska tyłostopia oraz wokół krawędzi pięty.

Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy z opinią i rachunkiem od rzeczoznawcy i wezwał sprzedawcę do zwrotu kosztów.

Sprzedawca uznał  zwrot kosztów za obuwie.

Klient złożył ostateczne wezwanie do zwrotu kosztu za opinię rzeczoznawcy.

Wynik: zwrot kosztu za opinię.