Regulamin witryny

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie dostępnym pod adresem www.wegner-rzeczoznawca.pl prowadzonym przez Katarzynę Wegner prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „WEGNER RZECZOZNAWCA” z głównym miejscem wykonywania w Bydgoszczy (85-098) ul. M. Piotrowskiego 11 zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, NIP: 5542163936, REGON: 093170149 (zwaną dalej Rzeczoznawcą).

2. Zamawiający ma możliwość kontaktu z Rzeczoznawcą, za pomocą następujących danych teleadresowych:

   1. adres korespondencyjny: ul. M. Piotrowskiego 11/2 85-098 Bydgoszcz

   2. adres poczty elektronicznej: katarzyna@wegner-rzeczoznawca.pl

   3. telefon: 52 307 60 06

3. Rzeczoznawca świadczy usługi w zakresie:

1. opiniowania reklamacji butów, odzieży, wyrobów kaletniczych i galanteryjnych,

2. przygotowania innego pisma lub opinii.

4. Rzeczoznawca oświadcza, że posiada wszelkie środki i narzędzia niezbędne do wykonania usługi oraz posiada niezbędne uprawnienia i kwalifikacje potrzebne do wykonania usługi.

5. Sformułowaniom użytym w niniejszym Regulaminie przypisuje się następujące znaczenie:

1. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca zdolności prawnej, której ustawa szczególna przyznaje zdolność prawną, zawierająca z Rzeczoznawcą za pośrednictwem Serwisu umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną,

2. Konto – usługa świadczona przez Rzeczoznawcę drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu utworzenia i prowadzeniu konta w Serwisie ułatwiającego zawieranie umów sprzedaży towaru,

3. Regulamin – niniejszy regulamin,

4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.wegner-rzeczoznawca.pl

5. Usługa – przedmiot umowy sprzedaży zawartej przez Zamawiającego z Rzeczoznawcą.

1. Sprzedający stosuje następujące sposoby porozumiewania się z Klientem:

   1. formularze zawarte w serwisie,

   2. poczta elektroniczna,

   3. kontakt telefoniczny,

   4. korespondencja pocztowa.

§ 2. Korzystanie z Serwisu

1. Do dokonywania zakupów w Serwisie konieczne jest posiadanie konta poczty elektronicznej.

2. Korzystanie z Serwisu możliwe jest za pośrednictwem Konta.

3. Do rejestracji Konta konieczne jest podanie prawdziwych danych osobowych Zamawiającego.

4. Warunkiem rejestracji Konta jest zaakceptowanie Regulaminu.

5. Zamawiający może w każdym czasie zrezygnować z prowadzenia Konta poprzez dokonanie odpowiedniej dyspozycji w ustawieniach Konta.

6. Zamawiający zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego. Zamawiającemu zabrania się:

1. dostarczania treści o charakterze bezprawnym,

2. korzystania z Serwisu w sposób zakłócający jego przeznaczenie,

3. korzystania z treści zawartych w Serwisie w sposób wykraczający poza własny użytek osobisty.

§ 3.Warunki sprzedaży

1. W celu zawarcia umowy świadczenia usług niezbędna jest akceptacja Regulaminu.

2. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia.

3. Rzeczoznawca oferuje następujące formy płatności:

1. przelewem na rachunek bankowy Rzeczoznawcy,

2. płatność on-line za pośrednictwem _______

3. płatność gotówką.

4. Zamawiający wyraża zgodę na wysyłanie faktur elektronicznych na podany przez siebie adres e-mail, która to zgoda może być w każdym czasie wycofana.

§4. Prywatność

1. Rzeczoznawca jest administratorem danych osobowych Zamawiającego.

2. Rzeczoznawca gromadzi następujące dane osobowe Zamawiającego:

1. Imię

2. Nazwisko

3. Nazwa firmy

4. Adres

5. Numer Telefonu

6. Adres e-mail

3. W celu ochrony danych osobowych Zamawiającego, Rzeczoznawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

4. Zamawiającemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych przez Zamawiającego jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży oraz umowy świadczenia usług drogą elektroniczną.

6. Dane osobowe Zamawiającego podane podczas zawierania umowy sprzedaży lub zakładania Konta są przetwarzane na podstawie art. 23 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182) tj. w celu realizacji umowy.

7. Dane osobowe Zamawiającego nie są udostępniane podmiotom trzecim.

8. Rzeczoznawca, wyłącznie w celu realizacji umowy, może powierzyć przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim (w szczególności: dostawcom usług pocztowych, dostawcom usług hostingowych).

§ 5. Reklamacja dotycząca usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Rzeczoznawca zobowiązuje się do zapewnienia prawidłowego korzystania z Serwisu, zgodnie z aktualnie dostępną wiedzą techniczną.

2. Zamawiający powinien niezwłocznie powiadomić Rzeczoznawcę o usterkach w funkcjonowaniu Serwisu, zaś Rzeczoznawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia tych usterek w możliwie najszybszym terminie.

3. Zamawiający może zgłaszać reklamacje co do funkcjonowania Serwisu w następujący sposób:

1. listownie pod adresem: ul. M. Piotrowskiego 11/5 85-098 Bydgoszcz

2. pocztą e-mail pod adresem: katarzyna@wegner-rzeczoznawca.pl

4. W reklamacji Zamawiający powinien podać dane umożliwiające jego zidentyfikowanie oraz wskazać na rodzaj usterki.

5. Rzeczoznawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania, a gdyby w przypadkach szczególnie uzasadnionych okazało się to niemożliwe – do poinformowania w tym terminie Zamawiającego o przyczynach tego stanu rzeczy i o ostatecznym terminie rozpatrzenia reklamacji.

§ 6. Własność intelektualna

1. Zawartość Serwisu stanowi przedmiot praw wyłącznych Sprzedającego i podlega ochronie prawnej.

2. Korzystanie z zawartości Serwisu przez Klienta możliwa jest tylko w zakresie użytku osobistego

3. Wszystkie prezentowane w Serwisie towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 7. Rozstrzyganie sporów

1. Wszelkie spory rozstrzygane na tle niniejszego regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo. Zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego, Strony mogą wytoczyć powództwo w szczególności przed sądem właściwym:

1. według miejsca zamieszkania pozwanego,

2. według siedziby zakładu głównego lub oddziału przedsiębiorcy, jeżeli dochodzone roszczenie ma związek z tym oddziałem,

3. według miejsca wykonania umowy.

2. W wypadku zaistnienia sporu pomiędzy Klientem a Sprzedającym, Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, a w szczególności:

1. z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową,

2. ze Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.

§ 8. Cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (ang. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu Zamawiającego i przeznaczone są do korzystania z Serwisu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny numer.

3. Pliki cookies wykorzystywane są w celach statystycznych, marketingowych oraz w celu dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Zamawiającego.

4. Pliki cookies przechowują informacje o geolokalizacji, języku odwiedzającego Serwis oraz losowe dane dotyczące identyfikatorów sesji.

5. Zamawiający mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies.

6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na działanie Serwisu.

7. Więcej informacji o wyłączeniu automatycznego zapisu plików „cookies” można odnaleźć w ustawieniach przeglądarki

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin w nowym brzmieniu obowiązuje w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia na stronie głównej Serwisu oraz powiadomienia Zamawiających posiadających Konto drogą poczty elektronicznej.

3.  Jeżeli Zamawiający posiadający Konto nie wyraża zgody na nowe brzmienie Regulaminu, zobowiązany jest do powiadomienia Sprzedającego w przewidzianym wyżej terminie.