Ważne informacje:

1. Można żądać zwrotu kosztów wydanych w toku reklamacji

podstawa prawna: art. 5612 § 1 i 2, art. 5613, art. 566 i 574 Kodeksu cywilnego

2. Wstępna ocena sprawy jest bezpłatna

3. Celem wstępnej oceny, należy dostarczyć towar oraz dokumenty reklamacyjne

1) osobiście do biura

2) przez formularz dostępny tu: http://wegner-rzeczoznawca.pl/?zamowienie

--------------------------------------------------------------------------------

Cennik dla konsumentów i sprzedawców:

-----------------------------------------------------------------

• opinia rzeczoznawcy

• pismo dla konsumenta dot. roszczenia oraz żądania zwrotu kosztów opinię, dostarczenia - paliwo, bilety, przesyłki pocztowe/kurierskie i inne

          lub

• pismo dla sprzedawcy dot. sposobu rozpatrzenia reklamacji lub regresu 

-  150 PLN   z przesyłką kurierską

-  120 PLN    bez przesyłki kurierskiej

odzież 

-  220 PLN    z przesyłką kurierską

-  200 PLN    bez przesyłki kurierskiej

walizki/torby uszkodzonej w podróży lotniczej/innej 

- 270 PLN z przesyłką kurierską,

- 250 PLN bez przesyłki kurierskiej

spór pomiędzy przedsiębiorcami (spór profesjonalny)

- 600 PLN o wartości towaru do 2000 PLN + koszty dojazdu

3.      Sporządzenie pisma w toku reklamacji - od 50 PLN

4.      Sporządzenie pisma w postępowaniu sądowym lub mediacyjnym –  20 % wartości sporu - nie mniej niż 150 PLN

5.      Kontrola i korekta pism - 30 PLN/stronę

Zobacz - czym zajmujemy sie jeszcze >> czytaj...