Hazard online w Polsce to temat, który niewątpliwie budzi emocje. Szybki dostęp do gier i możliwość zabawy właściwie bez ograniczeń co do lokalizacji – bo grać można także przez telefon – sprawia, że hazard stał się powszechny i łatwo dostępny. Z drugiej strony to sprawia, że ryzyko popadnięcia w szkodliwy nałóg jest większy niż kiedykolwiek. Dlatego właśnie w legalnych kasynach internetowych tak dużo i głośno mówi się o odpowiedzialnym, bezpiecznym hazardzie.
Co dokładnie to oznacza, dlaczego strony hazardowe w ogóle wprowadzają takie rozwiązania i czy niesie to jakieś faktyczne konsekwencje dla grających? O tym porozmawiamy w tym tekście, pokazując, jak nowoczesne kasyna, takie jak Spin City casino, faktycznie dbają o swoich graczy.
Czym jest społeczna odpowiedzialność internetowych kasyn oraz w jaki sposób może się objawiać?
Taka odpowiedzialność nie może być jedynie hasłem marketingowym, czy czymś, przez co kasyno będzie chciało zdobywać nowych użytkowników. W przypadku legalnych kasyn online, czyli takich, które posiadają licencję hazardową, są to konkretne obowiązki, które należy spełniać, by zezwolenie w ogóle móc otrzymać.
Społeczna odpowiedzialność polega na minimalizowaniu ryzyka uzależnień, oraz ochronę osób nieletnich. To drugie jest najczęściej związane z koniecznością weryfikacji swojej tożsamości (czyli procesem KYC), bez której niemożliwe będzie korzystanie ze wszystkich funkcji kasyna. W przypadku zmniejszenia ryzyka popadnięcia w nałóg możemy z kolei mówić o dodatkowych funkcjach, takich jak samowykluczenie czy możliwość ustawienia limitu czasu gry oraz wydawanych pieniędzy.
Kasyna wprowadzają specjalne regulaminy i zasady korzystania z tych funkcji, jasno informując, co dokładnie zrobić można w witrynie i jak z takich opcji korzystać.
Jakie regulacje prawne wprowadzono w Polsce?
Kasyna – czy to internetowe, czy stacjonarne – mogą działać w Polsce wyłącznie za zgodą Ministerstwa Finansów, czyli organu, który zajmuje się nadzorowaniem strefy hazardowej. Polski rynek uznawany jest za jeden z bardziej restrykcyjnych w Europie – co jednak należy traktować jako zaletę, a nie wadę. Ustawa o grach hazardowych jasno określa, kto może brać udział w takiej zabawie, a także, jakie obowiązki ma wobec graczy kasyno:
- Do gier losowych, w tym hazardowych, dopuszczani są jedynie pełnoletni gracze. Kasyno ma obowiązek zweryfikować wiek użytkownika przed tym, jak zacznie on grać na pieniądze. To oznacza, że wersje demo dostępne są dla wszystkich.
- Strona musi umożliwiać ustawianie limitów gry – tyczy się to zarówno czasu rozgrywki, jak i ilości wydawanych pieniędzy. Dodatkowo, gracz musi być w jasny sposób poinformowany o takiej możliwości, a także o tym, gdzie znaleźć można takie opcje.
- Kasyno dodatkowo powinno także posiadać dedykowaną podstronę, na której widoczne będą informacje dotyczące m.in. pierwszych oznak nałogu hazardowego. Oprócz tego strona powinna takżę informować o tym, jakie organizacje pomagają w walce z uzależnieniem i jak można się z nimi skontaktować.
To oczywiście tylko niektóre z wielu wymagań, które strona musi spełnić, by w ogóle móc ubiegać się o licencję hazardową. Co więcej, jeżeli kasyno po otrzymaniu takiego zezwolenia przestaje oferować te funkcje, grozi to utratą licencji, co będzie oznaczało brak dostępu dla graczy.
Czym jest samowykluczenie w kasynie online?
Samowykluczenie to specjalna opcja w wielu kasynach online. Można z niej skorzystać w dowolnym momencie, a uruchomienie tej funkcji jest całkowicie dobrowolne. Za pomocą samowykluczenia możemy zablokować nasz dostęp do konta gracza na określony czas – a dodatkowo także zablokować dostęp do rejestracji kolejnych kont.
Samowykluczenie najczęściej możliwe jest na określony czas (w przeciwnym wypadku, jeżeli po prostu nie chcemy już nigdy grać w danym kasynie, można skorzystać z opcji permanentnego skasowania konta) – zwykle zablokować dostęp można nawet na rok. Najmniejsza opcja samowykluczenia zaczyna się z kolei od 3 miesięcy.
Oczywiście po upłynięciu tego czasu można wnioskować o kolejną blokadę, na co kasyno musi się zgodzić bez zadawania żadnych pytań czy prób zmiany naszej decyzji. Gdy konto zostanie zawieszone, blokady nie będzie można zdjąć przed upływem czasu.
To bardzo radykalny sposób, który jednak skutecznie pomaga w walce z potencjalnym nałogiem. Warto tylko pamiętać, by przed blokadą wybrać wszystkie wygrane ze strony – w przeciwnym wypadku nie będziemy mieć do nich dostępu aż do zdjęcia zawieszenia.
Wpływanie na świadomość graczy – ważniejsze, niż moralizowanie
Kasyna internetowe coraz częściej stawiają na naukę i edukację graczy w kwestii uzależnień od hazardu – to pozytywna zmiana, która ma realny wpływ na użytkowników. Zamiast dawnego straszenia złym nałogiem czy potencjalnymi problemami pieniężnymi, strony online korzystają z bardziej codziennych przykładów i pokazują, jak hazard może wpływać na nasz nastrój czy osoby w pobliżu.
Dzięki specjalnym sekcjom na stronach można przede wszystkim dowiedzieć się o objawach nałogu, a także wykonać proste testy, które pozwolą nam ocenić, jak blisko uzależnienia jesteśmy. Takie testy samokontroli warto wykonywać regularnie, bo faktycznym jest, że nałóg hazardowy to groźne uzależnienie, które w wielu osobach wytworzyć się może błyskawicznie – szybciej niż np. uzależnienie od alkoholu lub innych używek.
Oprócz tego coraz więcej topowych kasyn online współpracuje z różnymi organizacjami – na przykład Anonimowymi Hazardzistami – by edukować graczy i wyciągać do nich pomocną dłoń.
Czy kasyna online grają wobec użytkowników fair?
Odpowiedzialność społeczna kasyn internetowych jest trudna do zmierzenia – bo nawet z najlepszymi funkcjami i pomocami dla użytkowników, problemy z nałogami hazardowymi dalej istnieją i istnieć będą. Widać jednak pozytywną zmianę w tym środowisku – gracze mają coraz większą świadomość oraz dużo narzędzi, za pomocą których mogą zachować kontrolę nad grą i sobą samym. Ostatecznie najważniejsze zostaje zdrowe podejście do rozgrywki – hazard powinien być zabawą i rozrywką, a nie sposobem na zarabianie. W ten sposób, grając rozsądnie, będziesz w stanie przez wiele godzin dobrze bawić się w kasynie online, z funkcjami odpowiedzialnej rozgrywki, jak i bez nich!
