BEZPŁATNA
ocena wstępna
ocena wstępna
on-line
zamknij okno
Z życia firmy
Converse M7652 Gdynia
2016-10-15
Wada: odklejenia podeszwy w całej parze.
Obuwie zakupione w październiku 2015 roku w cenie 249 PLN, reklamowane w sierpniu 2016 roku.
Sprzedawca odrzucił reklamację pisząc m.in.: "ich stan nosi cechy naturalnego zużycia, proporcjonalnego do intensywności i warunków użytkowania"
Klientka nie zgodziła się ze sposobem rozpatrzenia reklamacji i wysłała obuwie do rzeczoznawcy.
Rzeczoznawca obuwia ocenił, że wady są materiałowe, istotne.
Opinia biegłego rzeczoznawcy oraz odstąpienie od umowy z wezwaniem do zapłaty za obuwie, za opinię rzeczoznawcy oraz za przesyłki pocztowe,
skierowane do sprzedawcy, zakończyło się pozytywną decyzją sprzedawcy.
Klientka otrzymała zwrot gotówki.
Tagi: rzeczoznawca obuwia opinia rzeczoznawcy bydgoszcz biegly sadowy Bydgoszcz odstapienie od umowy ekspertyza bieglego opinia bieglego sadowego Gdansk Bydgoszcz mediacje reklamacja obuwia odklejenie podeszwy Gdynia